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Was sind kognitive Verzerrungen und wie kann man sie vermeiden?

Erfahren Sie, was kognitive Voreingenommenheit ist und wie sie Ihren Entscheidungsprozess beeinflussen kann.
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26. Mai 2023
Fernando Azevedo Pinheiro

Kognitive Voreingenommenheit ist ein systematischer Fehler im Denken und in der Entscheidungsfindung, der zu fehlerhaften Urteilen und suboptimalen Ergebnissen führen kann. Kognitive Voreingenommenheit ist zwar nicht per se schlecht, kann aber unser Privat- und Berufsleben beeinträchtigen und uns Chancen, Beziehungen und Erfolg kosten.

Kognitive Verzerrungen verstehen

Um die negativen Auswirkungen kognitiver Verzerrungen zu vermeiden, müssen wir zunächst verstehen, was sie sind und wie sie funktionieren.

Definition von kognitiven Verzerrungen

Kognitive Voreingenommenheiten sind mentale Abkürzungen, die Menschen verwenden, um die Verarbeitung komplexer Informationen zu vereinfachen. Sie sind oft unbewusst, automatisch und als Ergebnis von Evolution und erlernter Erfahrung fest in unserem Gehirn verankert. Diese Voreingenommenheit kann in jedem Aspekt unseres Lebens auftreten, von unseren persönlichen Beziehungen bis hin zu unserer beruflichen Laufbahn.

Am Arbeitsplatz beispielsweise können sich kognitive Voreingenommenheiten darauf auswirken, wie wir unsere Kollegen wahrnehmen, welche Entscheidungen wir treffen und wie wir kommunizieren.

Kognitive Voreingenommenheit
Kognitive Voreingenommenheit

Häufige Arten von kognitiven Verzerrungen

Es gibt viele Arten von kognitiven Voreingenommenheiten, aber einige der häufigsten sind Bestätigungsvoreingenommenheit, Verfügbarkeitsvoreingenommenheit, Verankerungsvoreingenommenheit und Framing-Effekt.

Bestätigungsvoreingenommenheit ist die Tendenz, nach Informationen zu suchen, die unsere bereits bestehenden Überzeugungen bestätigen, und Beweise zu ignorieren, die ihnen widersprechen. Dies kann dazu führen, dass wir bei der Entscheidungsfindung zu engstirnig vorgehen und alternative Sichtweisen nicht berücksichtigen.

Der Verfügbarkeits-Bias ist die Tendenz, sich auf leicht zugängliche Informationen zu verlassen und die Bedeutung weniger auffälliger Faktoren zu unterschätzen. Wenn wir beispielsweise eine Entscheidung treffen, geben wir den Informationen, die uns leicht zugänglich sind, mehr Gewicht, anstatt die gesamte Bandbreite der Optionen zu berücksichtigen.

Verankerungsfehler sind die Tendenz, sich bei späteren Urteilen zu sehr auf die erste Information zu verlassen. Dies kann zu einem engen Fokus und der Unfähigkeit führen, neue Informationen zu berücksichtigen, die unserem ersten Eindruck widersprechen könnten.

Der Framing-Effekt ist die Art und Weise, in der Informationen präsentiert werden, und kann die Entscheidungsfindung beeinflussen. So können beispielsweise dieselben Informationen, die in einem positiven Licht dargestellt werden, anders wahrgenommen werden als wenn sie in einem negativen Licht dargestellt werden.

Die Rolle der kognitiven Verzerrungen bei der Entscheidungsfindung

Kognitive Verzerrungen wirken sich darauf aus, wie wir Informationen verarbeiten und interpretieren, was wiederum unsere Entscheidungsfindung beeinflusst. Sie können zu Selbstüberschätzung, schlechtem Urteilsvermögen und verpassten Chancen führen.

Am Arbeitsplatz können sich kognitive Vorurteile beispielsweise darauf auswirken, wie wir Stellenbewerber bewerten, wie wir Ressourcen zuweisen und wie wir Projekte priorisieren.

Wenn wir die gängigen Arten kognitiver Voreingenommenheit und ihre Auswirkungen auf die Entscheidungsfindung verstehen, können wir Maßnahmen ergreifen, um ihre negativen Auswirkungen abzuschwächen. Dazu kann es gehören, verschiedene Perspektiven zu suchen, unsere Annahmen zu hinterfragen und offen für neue Informationen zu sein.

Die Auswirkungen kognitiver Verzerrungen auf unser Leben

Kognitive Vorurteile können sich auf verschiedene Bereiche unseres Lebens auswirken, z. B. auf persönliche Beziehungen, Karriere, Finanzen und Gesundheit. Auch wenn wir uns dieser Voreingenommenheit nicht immer bewusst sind, kann sie erhebliche Auswirkungen auf unsere Entscheidungsfindung und unser allgemeines Wohlbefinden haben. Wenn wir verstehen, wie kognitive Voreingenommenheit funktioniert, können wir uns besser wappnen, um fundierte Entscheidungen zu treffen und mögliche Fallstricke zu vermeiden.

Persönliche Beziehungen

Unsere persönlichen Beziehungen werden häufig von kognitiven Verzerrungen beeinflusst, die zu Missverständnissen, Fehlkommunikation und Konflikten führen können. Der fundamentale Attributionsfehler zum Beispiel ist eine häufige Voreingenommenheit, die sich darauf auswirken kann, wie wir andere wahrnehmen. Dabei handelt es sich um die Tendenz, bei der Erklärung des Verhaltens anderer Menschen Persönlichkeitsmerkmale überzubetonen und situationsbedingte Faktoren zu ignorieren. Wenn wir diesen Fehler begehen, urteilen wir schnell über andere, ohne deren Umstände vollständig zu berücksichtigen. In ähnlicher Weise ist der Halo-Effekt eine weitere Voreingenommenheit, die sich auf unsere persönlichen Beziehungen auswirken kann. Bei dieser Voreingenommenheit neigen wir dazu, positive oder negative Eindrücke von einer Person auf der Grundlage eines einzigen Merkmals zu verallgemeinern. Wenn wir zum Beispiel jemanden als attraktiv wahrnehmen, nehmen wir an, dass er auch intelligent, freundlich und vertrauenswürdig ist.

Frau mit Heiligenschein
Der Halo-Effekt: Wenn wir eine Person als attraktiv empfinden, können wir ihr weitere positive Eigenschaften zuschreiben, wie Freundlichkeit und Intelligenz.

Arbeitsplatz und Karriere

Kognitive Voreingenommenheit kann sich auch auf unsere berufliche Laufbahn auswirken, indem sie unsere Selbstwahrnehmung, die unserer Kollegen und unsere beruflichen Möglichkeiten beeinflusst. Die eigennützige Voreingenommenheit ist ein gängiges Beispiel für diese Art von Voreingenommenheit. Dabei handelt es sich um die Tendenz, Erfolge zu würdigen und Misserfolge anderen anzulasten. Wenn wir diesen Fehler begehen, erkennen wir möglicherweise nicht so leicht, wo wir uns verbessern müssen, und verpassen möglicherweise Wachstumschancen. In ähnlicher Weise können Stereotypen und unbewusste Vorurteile unsere Entscheidungsfindung am Arbeitsplatz beeinträchtigen. Wenn wir z. B. der Meinung sind, dass Frauen nicht so kompetent sind wie Männer, werden wir eine qualifizierte Kollegin möglicherweise nicht befördern, selbst wenn sie die beste Kandidatin für die Stelle ist.

Lohngefälle zwischen den Geschlechtern
Trotz gleicher Qualifikationen und Anstrengungen bestehen Vorurteile fort, die zu einer ungleichen Bezahlung der Geschlechter führen.

Finanzielle Beschlüsse

Kognitive Voreingenommenheiten können bei finanziellen Entscheidungen eine Rolle spielen, die ein gutes Urteilsvermögen beeinträchtigen und zu schlechten Ergebnissen führen können. Der Irrtum der versunkenen Kosten ist eine verbreitete Voreingenommenheit, die unsere finanziellen Entscheidungen beeinflussen kann. Dieser Irrtum besteht darin, dass wir dazu neigen, weiterhin Ressourcen in ein Projekt oder eine Investition zu investieren, das/die aufgrund der versunkenen Kosten Geld verliert, anstatt die Verluste zu begrenzen und weiterzumachen. Wenn uns dieser Fehler unterläuft, können wir nur ungern zugeben, dass wir einen Fehler gemacht haben, und weiterhin Geld in ein scheiterndes Projekt stecken. Auch die Verfügbarkeitsheuristik ist eine weitere Tendenz, die unsere finanziellen Entscheidungen beeinflussen kann. Bei dieser Voreingenommenheit neigen wir dazu, die Wahrscheinlichkeit eines Ereignisses danach einzuschätzen, wie leicht wir uns an ähnliche Fälle erinnern können. Wenn uns dieser Fehler unterläuft, investieren wir vielleicht eher in eine bestimmte Aktie oder einen bestimmten Vermögenswert, nur weil wir schon einmal davon gehört haben, als dass wir das Wachstumspotenzial sorgfältig prüfen.

Zerbrochenes Sparschwein
Der Trugschluss der versunkenen Kosten: Die Weigerung, sich von fehlgeschlagenen Investitionen zu trennen, kann zu zerstörten Ersparnissen und verpassten Chancen führen.

Gesundheit und Wohlbefinden

Kognitive Voreingenommenheiten können sich auch auf unsere Gesundheitsentscheidungen auswirken und dazu führen, dass wir falsche Entscheidungen treffen, die sich negativ auf unser Wohlbefinden auswirken können. Die Verfügbarkeitsheuristik ist eine häufige Voreingenommenheit, die sich auf unsere Gesundheitsentscheidungen auswirken kann. Dabei handelt es sich um die Tendenz, die Wahrscheinlichkeit eines Ereignisses danach einzuschätzen, wie leicht wir uns an ähnliche Vorfälle erinnern können. Wenn wir beispielsweise in den Nachrichten von einer seltenen Krankheit hören, machen wir uns möglicherweise übermäßig viele Gedanken über unser eigenes Risiko, an dieser Krankheit zu erkranken, auch wenn die Wahrscheinlichkeit extrem gering ist. Eine weitere Voreingenommenheit, die sich auf unsere Gesundheitsentscheidungen auswirken kann, ist die Bestätigungsvoreingenommenheit. Bei dieser Voreingenommenheit neigen wir dazu, nach Informationen zu suchen, die unsere bestehenden Überzeugungen bestätigen, und Informationen zu ignorieren, die ihnen widersprechen. Wenn wir diesen Fehler begehen, ist die Wahrscheinlichkeit geringer, dass wir nach neuen Informationen suchen, die uns helfen könnten, fundierte Entscheidungen über unsere Gesundheit zu treffen.

Die Verfügbarkeitsheuristik: Wenn Schlagzeilen über Herzkrankheiten unsere Aufmerksamkeit erregen, können leicht verfügbare Informationen unsere Risikowahrnehmung beeinflussen.

Strategien zur Überwindung kognitiver Verzerrungen

Auch wenn wir kognitive Voreingenommenheit nie ganz ausschalten können, so können wir doch Strategien entwickeln, um ihre Auswirkungen auf unser Leben abzuschwächen. In diesem Artikel werden wir einige wirksame Möglichkeiten zur Überwindung kognitiver Voreingenommenheit und zur Verbesserung unserer Entscheidungsfähigkeit untersuchen.

Stärkung des Selbstbewusstseins

Eine der wirksamsten Methoden zur Überwindung kognitiver Voreingenommenheit ist die Stärkung des Selbstbewusstseins. Indem wir uns unserer eigenen kognitiven Voreingenommenheit bewusst werden, können wir erkennen, wann sie im Spiel ist, und Schritte unternehmen, um sie zu beseitigen. Das Führen eines Tagebuchs über unseren Entscheidungsfindungsprozess kann uns beispielsweise dabei helfen, voreingenommene Denkmuster zu erkennen. Dies kann uns helfen, unsere Annahmen zu hinterfragen und unsere eigenen Voreingenommenheiten in Frage zu stellen.

Eine weitere Möglichkeit zur Verbesserung des Selbstbewusstseins besteht darin, Feedback von anderen einzuholen. Indem wir um Feedback bitten, erhalten wir Einblicke in die Art und Weise, wie andere uns und unsere Entscheidungsprozesse wahrnehmen. Dies kann uns helfen, blinde Flecken und Voreingenommenheit zu erkennen, derer wir uns vielleicht nicht bewusst waren.

Entscheidungsfindung
Wenn wir uns unserer Entscheidungsprozesse bewusst sind, können wir kognitive Verzerrungen überwinden.

Suche nach vielfältigen Perspektiven

Der Austausch mit Menschen, die andere Meinungen vertreten oder einen anderen Hintergrund haben, kann dazu beitragen, unsere Vorurteile zu korrigieren und unsere Entscheidungsfindung zu verbessern. Die Vielfalt des Denkens und der Erfahrungen kann unterschiedliche Perspektiven eröffnen und uns helfen, blinde Flecken zu erkennen und unser Bewusstsein zu erweitern.

Eine Möglichkeit, verschiedene Perspektiven zu suchen, ist die Teilnahme an Gruppendiskussionen oder Debatten. Dies kann uns helfen, unsere eigenen Annahmen und Vorurteile zu hinterfragen, indem wir andere Standpunkte und Argumente hören. Auch die Lektüre von Büchern oder Artikeln aus verschiedenen Perspektiven kann uns helfen, unser Verständnis für unterschiedliche Standpunkte und Erfahrungen zu erweitern.

Puzzle Kopf Silhouette offenes Gehirn Kommunikation
Eine aufgeschlossene Diskussion kann unseren Horizont erweitern und unsere Vorurteile ändern.

Wachstumsorientiertes Denken

Eine wachstumsorientierte Denkweise kann dazu beitragen, kognitive Voreingenommenheiten abzuschwächen, indem wir uns auf das Lernen und den Fortschritt konzentrieren und nicht auf feste Überzeugungen oder Fähigkeiten. Dies ermöglicht es uns, offener für neue Informationen, Erfahrungen und Perspektiven zu sein und so unsere Vorurteile zu hinterfragen.

Eine Möglichkeit, eine wachstumsorientierte Haltung einzunehmen, besteht darin, Herausforderungen und Misserfolge als Chancen für Wachstum und Lernen zu begreifen. Indem wir Herausforderungen als Gelegenheiten zum Lernen und Verbessern betrachten, können wir angesichts von Widrigkeiten widerstandsfähiger und anpassungsfähiger werden.

Achtsamkeit und Reflexion üben

Achtsamkeit und Selbstreflexion können uns helfen, unsere Gedanken, Gefühle und Erfahrungen bewusster und aufmerksamer wahrzunehmen, so dass wir kognitive Verzerrungen besser erkennen und bewältigen können.

Eine Möglichkeit, Achtsamkeit zu praktizieren, ist die Meditation oder Achtsamkeitsübungen. Indem wir uns auf unseren Atem konzentrieren und unsere Gedanken unvoreingenommen beobachten, können wir uns unserer Denkmuster und Vorurteile bewusster werden. Wenn wir uns Zeit nehmen, über unsere Erfahrungen und Entscheidungsprozesse nachzudenken, können wir Vorurteile erkennen und fundiertere Entscheidungen treffen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es zwar schwierig sein kann, kognitive Voreingenommenheit zu überwinden, dass es aber wirksame Strategien gibt, mit denen wir ihre Auswirkungen auf unser Leben abmildern können. Indem wir unsere Selbstwahrnehmung verbessern, verschiedene Perspektiven einnehmen, eine wachstumsorientierte Haltung einnehmen und uns in Achtsamkeit und Reflexion üben, können wir unsere Entscheidungsfähigkeit verbessern und ein erfüllteres Leben führen.

Achtsamkeit und Selbstreflexion
Achtsamkeit und Selbstreflexion helfen uns, kognitive Verzerrungen zu erkennen und zu bewältigen.

Techniken zur Verbesserung der Entscheidungsfindung

Es gibt verschiedene Entscheidungstechniken, die uns helfen können, trotz unserer kognitiven Voreingenommenheit rationalere und effektivere Entscheidungen zu treffen.

Die Methode der sechs Denkhüte

Bei dieser Technik werden verschiedene metaphorische Hüte aufgesetzt, um verschiedene Perspektiven einzunehmen und so die Kreativität und das kritische Denken bei der Entscheidungsfindung zu fördern.

Die Methode der sechs Denkhüte
Die Methode der sechs Denkhüte

Die Pro und Kontra Liste

Diese einfache Methode besteht darin, eine Liste der Vor- und Nachteile einer Entscheidung zu erstellen. Es wird jedoch empfohlen, einen sehr kritischen Zustand des Bewusstseins und die Einbeziehung verschiedener oder unvorhergesehener Faktoren zu erreichen.

Pro und Kontra Liste
Pro und Kontra Liste

Die Entscheidungsmatrix

Bei dieser Technik wird eine tabellarische Liste erstellt, um die relative Bedeutung der verschiedenen Entscheidungsfaktoren für eine bestimmte Entscheidung zu bewerten. Sie umfasst die Entwicklung eines Kriterien- und Gewichtungssystems für Entscheidungsfaktoren, um trotz des potenziell allgegenwärtigen Einflusses kognitiver Verzerrungen zu objektiven und fundierten Entscheidungen zu gelangen.

Die OODA-Schleife (Beobachten, Orientieren, Entscheiden, Handeln)

Diese Methode beinhaltet einen wiederholten Prozess der Beobachtung, Orientierung, Entscheidung und Handlung, um die Flexibilität und Anpassungsfähigkeit zu optimieren und gleichzeitig die Verluste zu minimieren, insbesondere unter unsicheren, schnelllebigen oder ressourcenbeschränkten Bedingungen.

Die OODA-Schleife (Beobachten, Orientieren, Entscheiden, Handeln)
Die OODA-Schleife (Beobachten, Orientieren, Entscheiden, Handeln)

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass kognitive Voreingenommenheit ein Teil unserer geistigen Verarbeitung ist, dass sie aber gesteuert und überwunden werden kann. Indem wir Selbstbewusstsein und Strategien zur Verbesserung unserer Entscheidungsfindung entwickeln, können wir bessere Entscheidungen treffen, Beziehungen und Finanzen verbessern und unsere Gesundheit erhalten. Die Anwendung einer oder mehrerer der oben erwähnten Entscheidungstechniken wird zu einem besseren Urteilsvermögen beitragen und verhindern, dass man sich zu sehr auf seine intuitiven, impulsiven oder voreingenommenen Tendenzen verlässt.